FAQ - Foire Aux Questions

Mon compte

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Un e-mail vous sera alors envoyé avec un lien qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe (attention : cet e-mail peut mettre un certain temps à vous parvenir et peut apparaître dans votre dossier de spam / courrier indésirable). Cliquer sur le contenu de l’e-mail et saisissez votre nouveau mot de passe.

Vous pourrez alors vous connecter à votre compte Younzee à l’aide de votre nouveau mot de passe.

Depuis l’application Younzee, aller sur la page Profil et cliquer sur « Mon profil ».

Sélectionner « Mes informations » et en bas de la page, cliquer sur le bouton « Supprimer mon compte et mes données ».

Un onglet s’ouvre vous demandant si vous êtes sûrs de vouloir supprimer votre compte. Si c’est bien le cas, choisissez « Supprimer mon compte ».

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